sábado, 24 de janeiro de 2009

Uma satisfação

Recentemente, vi que a história das baratas que meu filho encontrou no pote de geléia de mocotó foi postada, inclusive com fotos, em alguns sites, blogs e grupos de discussão. Meu depoimento consta em uma tese de mestrado que trata sobre "marcas que marcam"... E, como sei que até hoje muitas pessoas ainda recebem o email que transcrevi acima, resolvi criar o meu próprio blog a respeito (nada tenho a alterar quanto ao relato do email original).

Participo a todos que ganhei a ação, após alguns anos e recursos da empresa, que enviou o processo inclusive ao Supremo Tribunal Federal.

Meu objetivo não era "ganhar dinheiro", e, sim, fazer com que a Arisco/Unilever se adequasse às normas vigentes para a produção de alimentos. A justiça compreende que isto pode ser feito (também) mediante o pagamento de danos morais, portanto parte dessa "adequação", digamos assim, resultou no dinheiro que me pagou.

Eu entrei na Justiça Especial. Fui assessorada por uma advogada, mas não é preciso haver uma para se entrar com um processo do gênero.

Qualquer pessoa que depare com algo similar pode e deve recorrer à justiça. Dá trabalho? Sim, algum. É preciso descrever os fatos, juntar uma pequena documentação, de preferência fotografar o "problema" e esperar um tempo até que a coisa seja solucionada. Mas vale a pena. O tempo passa - a gente entrando ou não com um processo contra a empresa. Portanto, o meu conselho é que você entre.

E, de preferência, divulgue o caso na Internet.

2 comentários:

  1. Parabéns, só isso tenho a te dizer.
    Você é muito corajosa, correta e é um exemplo para os consumidores brasileiros, que não têm por hábito reclamar e exigir seus direitos.

    att,
    Adriane Gonçalves
    Curitiba-PR

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  2. Suzana, parabéns pela iniciativa. Agora uma dúvida que deve estar atormentando todos que, como eu, gostam da referida guloseima: será que já é seguro comê-la? Sabe se as condições de higiene da produção foram de fato saneadas?

    Jaime-SP

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